Last updated in June 2024

At DAB we value your privacy and take data protection seriously. We are committed to complying with the General Data Protection Regulation ("GDPR", Regulation (EU) 2016/679) and other applicable data protection laws in the countries where we operate.

In most cases, DAB PUMPS SPA, in its capacity as the operational parent company of the "DAB Group" companies, over which it has a role of direction, coordination and synergistic management, providing services both directly (with its own structure and organisation) and indirectly (through selected suppliers), is to be considered the Data Controller for itself and on behalf of the other companies of the "DAB Group", which are listed at https://www.dabpumps.com/. When your personal information is collected or processed in your capacity as a customer or marketing recipient or as a candidate for a specific position, the relevant DAB Group subsidiary may directly be the data controller.

Your personal data may therefore also be subject to local data protection laws. We take great care to ensure compliance with local requirements, and additional local policies may apply, in which case they will be available on our website.

If you have any questions about privacy notices or our processing of personal data, or if you wish to exercise any of your rights as outlined below, please contact:

 

Dab Pumps Spa, via Marco Polo 14, 35035 Mestrino (PD), Italy at data.protection@dabpumps.com.

 

This page provides all privacy policies related to the different recipients indicated below. Each information notice describes which personal data we collect, how we collect them, why we collect them, how we may use and share them, and what your rights are as a data owner.

 

Please read the specific privacy policy, concerning:

• Website visitors
• Company information system
• DAB digital applications
• Suppliers
• Candidates
• Reception

 

Your rights

In connection with the processing of your personal data, we remind you that the following rights are always guaranteed:

 

* Revocation of consent: if you have given your consent for any personal data processing, you may withdraw this consent at any time with future effect. Such withdrawal will not affect the lawfulness of the processing carried out so far.

Depending on your position and under applicable laws, including the GDPR, you may also benefit from the following rights:A seconda della tua posizione e in base alle leggi applicabili, incluso il GDPR, potresti anche beneficiare dei seguenti diritti:

 

* Right of access: you could have confirmation from us as to whether or not personal data concerning you are being processed and, if so, to request access to the personal data. Access information includes, inter alia, the purposes of the processing, the categories of personal data involved, and the recipients or categories of recipients to whom the personal data have been or will be disclosed. You may have the right to obtain a copy of the personal data being processed. We may charge a reasonable fee based on administrative costs for any additional copies you might request.

* Right of rectification: you may have the right to have inaccurate personal data concerning you rectified. Depending on the purpose of processing, you may have the right to complete incomplete personal data, including through a supplementary statement.

* Right to erasure ("right to be forgotten"): under certain circumstances, you may have the right to have the personal data concerning you erased and we may be obliged to erase such personal data.

* Right to restriction of processing: under certain circumstances, you may have the right to have the processing of your personal data restricted. In this case, the relevant data will be marked and we may process them only for certain purposes.

* Right to object: under certain circumstances, you may have the right to object on grounds relating to your particular situation or - where personal data are processed for direct marketing purposes - to object at any time to our processing of your personal data, in which case we may be required to stop processing your personal data.

* Right to data portability: under certain circumstances, you may have the right to receive personal data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used and readable format, and you may have the right to transmit such data to another entity without hindrance from us.

* Right to lodge a complaint: if you believe that the processing of your personal data violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, particularly in the EU or EEA member state where you reside, work, or where the alleged breach occurred. A right to lodge a complaint to the local supervisory authority may also apply outside the EU/EEA, depending on your location.

 

Amendments to the Privacy Policy

We reserve the right to amend or supplement this privacy policy at any time. If the changes to the privacy policy are considered relevant and substantial, you will be notified of this, for example by e-mail or on our website. The privacy policy in effect at any given time will always be available on our website.

 

Cookies

For information regarding cookies/pixels on our websites, please refer to our Cookie Policy.

 

1. Website visitors       

This information notice is provided to you as a data subject ("Data Subject") to inform you of how we will process your personal data as a result of your visit and/or interaction with the www.dabpumps.com website. The processing is carried out in accordance with the criteria set out in the applicable legislation, and will be based on the principles of fairness, lawfulness and transparency and the protection of your privacy and rights.

 

Personal data collected could include, inter alia:

* Details about how you arrived at our Websites, e.g. whether you clicked on a banner or arrived from a social media platform.

* Location details, such as current location, country, local website preferences (e.g. dabpumps.com, dabpumps.de, dabpumps.be or similar), etc.

* Usage and interaction information, such as anonymised IP address, details about interactions with our websites (including product searches, page visits, time spent on pages, clicks, written input, etc.), performance data, diagnostics and statistics, device operating system and other specifications, etc.

* Customer service information, such as details entered in contact forms or on the maintenance services page.

 

For website visitors, we collect personal data through interactions with the website, e.g. through the use of cookies, tags, or pixels (refer to our cookie policy for more details). Finally, we may collect or receive personal data from third parties, such as social media platforms, websites, and DAB’s business partners, or from publicly available sources.

This data are collected for the following purposes and according to specific legal bases:

 

Purpose of processing	Legal basis
We use personal data to improve our services and to learn more about our visitors' behaviour.	DAB’s legitimate interests (Article 6(1)(f) of the GDPR).
Optimisation of our marketing services based on knowledge of users' behaviour and use of web platforms	Consent (Article 6(1)(a) of the GDPR)
Provision of a digital service	Implementation of contractual and pre-contractual measures at the request of the data subject (Article 6 (1)(b) of the GDPR)
Optimisation and development of support services	DAB’s legitimate interests (Article 6 (1)(f) of the GDPR).
Sending newsletters	Consent (Article 6(1)(a) of the GDPR)
Bug fixes and technical maintenance	DAB’s legitimate interests (Article 6(1)(f) of the GDPR).
Compliance with DAB’s legal obligations	Legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR).
Resolution of disputes, enforcement of contractual agreements, and initiating, exercising or defending legal actions	Legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR).

 

Storage time

Personal data collected for the above purposes will be kept only as long as necessary for the relevant purpose.  When you register for a DAB account, you will receive an account validation email. If you have not been active for four years (48 months), your DAB account, including your personal information, will be deleted. If a court or disciplinary action is initiated or contemplated, your personal data may be stored until the end of such action, including any appeal periods, and will then be deleted or archived. When personal data are deleted, the data (including behaviour information) may be stored in an anonymous form so that the data cannot be identified.

 

Data recipients and transfer

We share your personal information only when necessary to achieve the purposes described above. The following are the main categories of recipients:

* Other DAB Group companies.

* IT service providers and data processors on behalf of DAB, e.g. hosting services, IT support, cloud services, user administration services, etc.

* Other recipients who support DAB's business activities, e.g. DAB’s consultants and advisors, etc.

* Other authorised third parties who may need to access or store personal data where required or permitted by applicable law (e.g. government authorities or other relevant public agencies, courts, arbitration tribunals, lawyers, etc.).

We do not sell your personal information or share it with third parties that are not relevant. In some circumstances, your personal data may be transferred to countries outside the EU/EEA. DAB guarantees that such a transfer will be made in accordance with applicable data protection laws.  If you reside outside the EU/EEA, your personal data may be transferred to countries within the EU/EEA or otherwise outside your country of residence. We take great care to ensure compliance with local requirements when transferring data across borders.

 

2. Company information systems

This information notice is provided to you as a data subject ("Data Subject") to inform you of how we will process your personal data as a result of your registration within the company's information systems. Processing is carried out in accordance with the criteria set out in the applicable regulations, and will be based on the principles of fairness, lawfulness and transparency and the protection of your privacy and rights.

 

Personal data collected could include, inter alia:

 

* Personal details, such as your first and last name, signature, language preferences, audio recordings (in case of remote support), etc.

* Contact details, such as your address, country of residence/geographical area, phone number, e-mail address, etc.

* Job-related information, such as sector, role, employer, relations with other parties (e.g. distributors or installers), areas of interest, etc.

* Sales-related information, to the extent it contains personal data, such as e-mail correspondence, information about sales visits, attendance at events or trade shows, participation at webinars, pending orders or active subscriptions, purchase/order history, subscription history, offer history, delivery addresses, discounts and incentives, etc.

* Product, warranty and service information, to the extent that it contains personal data, such as installed base, installation dates, warranty status, extended warranties, repair and service information, including maintenance status and service checks, etc.

* Product use and status information, to the extent that it contains personal data that can be linked to the user as a customer, such as water flow and pressure, water and wastewater discharge, energy consumption, temperature, other usage data, error reports, maintenance status, pending service visits, usage logs, etc.

* Customer service information, such as details entered in self-service or contact forms, records of chat sessions with our customer service staff, caller IDs, audio recordings of calls (may be subject to consent, depending on circumstances) or call notes, time of calls, correspondence with DAB, etc

* Details regarding participation in loyalty/reward programmes and contests, such as details on the number of points collected and how, spending of points, prizes and rewards won, number of batches or tickets drawn, answers to quizzes, participation in games, etc.

* Transaction and/or financial information, to the extent that it contains personal information, such as billing details, bank details, credit or debit card information, information from credit agencies, etc.

* Details regarding visits to DAB or elsewhere, to the extent that we host a visit from you or otherwise facilitate visits and travel by you in a DAB setting, such as the reason for the visit and, if relevant, dietary requirements, lodging, travel itinerary, copy of the passport (if required), home address (if required), emergency contacts, photos and group photos, etc.

* Survey and customer satisfaction data, such as survey responses, feedback provided to DAB, etc.

 

This data are collected for the following purposes and according to specific legal bases:

 

Purpose and legal basis	Storage time
To enable the performance of a contract or pre-contractual measures to which the Data Subject is a party pursuant to Article 6 (1)(b) of the GDPR	10 years from the termination of the business or contractual relationship
Following your registration with our CRM and SSO, allow you access to company portals (e.g. Customer Portal and Technical Assistance Center Portal, D.Connect, D.Learning, D2B, DClub) and the services provided through them under Article 6 (1)(b) of the GDPR	10 years from the termination of the business or contractual relationship
Conducting marketing activities, by sending commercial communications, promotions, discounts, concessions and other dedicated services by using newsletters, as well as invitations to participate in events dedicated to DAB Group customers for which consent is required under Article 6 1(a) of the GDPR	Until consent is withdrawn by the Data Subject, subject to the lawfulness of the processing during the period of the consent and in any event for a maximum period of 48 months after their collection. In case of withdrawal, DAB will not make any further notification to the Data Subject
To carry out profiling activities, by analysing information regarding your interests, preferences on our products and services and consumption choices, including through detecting the type and frequency of the purchases you have made, to guarantee you a personalised service on the occasion of your future purchases for which consent is required under Article 6 1(a) of the GDPR. If you have also given consent to the processing your personal data for marketing purposes, we might send you promotions and/or invitations to initiatives that are more closely aligned to your profile, preferences and expectations	Until consent is withdrawn by the Data Subject, without prejudice to the lawfulness of the processing during the period of the consent. If you have given specific consent for marketing and profiling purposes, the data you have provided will be processed for a relevant, proportional time and, in any event not exceeding 12 months for profiling purposes and 48 months for marketing purposes. In any case, data on purchasing habits will be anonymised after 12 months from purchase
Sending information, institutional and/or business communications regarding services similar to those as in previous sales between the parties through the use of newsletters and/or sending you personal invitations to events and trade shows for which consent is not required, i.e. soft-spam, pursuant to Article 6 1(f) of the GDPR	Until you object to such processing. The Data Subject may, at any time and free of charge, stop receiving these communications by writing to data.protection@dabpumps.com, without prejudice to the lawfulness of the processing in the period preceding such notification. In case of withdrawal, the controller will not send any further communication
Fulfilling any legal obligations or pursuing a legitimate interest of the Controller pursuant to Article 6(1)(c) and (f) of the GDPR, (e.g. establishing, exercising or defending a right in all relevant forums, including the recovery of the debt through out-of-court procedures) in compliance with the conditions and restrictions provided under the current legislation	For as long as strictly necessary for the performance of that purpose
Transmitting personal data within the companies belonging to the DAB Group for administrative, planning or operational purposes falling within the Controller’s legitimate interest pursuant to Article 6 1(f) of the GDPR.	For as long as strictly necessary for the performance of that purpose.

 

Collection and processing methods:

For the purposes referred to in points (a), (b), (f) and (g) above, the provision of data is mandatory and the data are collected without your consent; otherwise the Controller will not be able to perform the contract or carry out pre-contractual negotiations. For the purposes referred to in points (c) and (d), the provision of data is optional, and if you do not provide them the Controller will not be able to proceed for that specific purpose without obtaining your prior and explicit consent. For the purposes referred to in point (e) above, the provision of data is optional; if you don’t give your explicit consent, the Controller may send communications as long as you do not object to such processing.

Personal data are processed, including through the use of automated tools, by the Controller and duly appointed Processors for the proper fulfilment of the abovementioned purposes by means of electronic tools and paper archives, as well as with the use of security measures that ensure the confidentiality of personal data and prevent undue access by unauthorised parties.

 

Data recipients and transfer

The Data are processed at the Controller’s operational offices and at any other place where the parties involved in the processing are located. Accounting/fiscal data may be disclosed to duly appointed external parties who perform activities on behalf of the Controller such as but not limited to: accountants, credit institutions and relevant external professionals. The data subject to processing may be transferred to partners and suppliers duly appointed as external Processors who guarantee the same level of technical/organisational/IT/legal protection as guaranteed by the Data Controller. There is no data dissemination (e.g. social networks, websites, etc.). As defined in this policy, the Controller may use automated processes, including profiling, to achieve the purposes described above. Personal data related to the processing in question may be transferred to the companies of the DAB Group, to achieve the purposes set forth in this information notice and providing sufficient safeguards to put in place appropriate technical and organisational measures so that the processing meets the security requirements of this agreement and the GDPR.

 

3. DAB digital applications

This information notice is provided to you as a data subject ("Data Subject") to inform you of how the Company collects and processes personal data concerning users of DAB’s digital applications (e.g. DConnetc, DABlive) including physical products with smart features, or if you are a registered user with DAB (creating a DAB account).

 

Personal data collected could include, inter alia:

 

* Personal details, such as first and last name, user ID/login and password, language preferences, video/audio recordings and personal photos (in case of remote support), etc.

* Contact details, such as your address, country of residence/geographical area, phone number, e-mail address, etc.

* Job-related information, such as your employer/company, areas of interest, professional role, etc.

* Sales-related information, to the extent that it contains personal data that can be linked to you as a user, such as pending orders or active subscriptions, purchase/order history, subscription history, delivery addresses, discounts and incentives, etc.

* Product, warranty and service information, such as installed base (products and serial number, installation address), installation dates, warranty status, extended warranties, repair and service information, including maintenance status and service checks, etc.

* Product use and status information, to the extent that it contains personal data, such as water flow and pressure, water and wastewater discharge, energy consumption, temperature, other usage data, error reports, maintenance status, pending service visits, usage logs, etc.

* App or offering use, such as interactions with features within the various apps or services (including using features, product searches, visiting pages, time spent on pages, clicks or touches, written input, etc.), product connectivity, data regarding activity (inactivity) levels within the context of the offering, event logs, reports created or shared, details of downloaded/installed apps or programmes, IP address, performance and diagnostic data and statistics, device type, operating system and other specifications, version data, crash data, network operator, etc.

* Activities on third-party platforms, such as social media activities (in accordance with your consents/settings on such social media) and platforms of our business partners (in connection with specific offerings).

* Geolocation data, such as the user's location.

* Customer service information, such as details entered in self-service or contact forms, caller ID, audio recordings of calls (if agreed by you), etc.

* Survey and customer satisfaction data, such as survey responses, feedback provided to DAB or DAB employees, etc.

 

This data are collected for the following purposes and according to specific legal bases:

 

Purpose of processing	Legal basis
We use this personal data to offer you additional value and personalisation, e.g. features that could optimise water use, energy efficiency, product maintenance, setting alarms for you, delivering reports to you, etc.	Implementation of contractual and pre-contractual measures at the request of the data subject (Article 6 (1)(b) of the GDPR)
We also use your personal information for internal purposes at DAB. The main purposes include: * bug fixes and technical maintenance; * planning, conducting and management of the contractual relationship with users, including administration and accounting;	Legitimate interest (Article 6(1)(f) of the GDPR);
Customer satisfaction management, i.e. monitoring, analysing, managing, and supporting full lifecycle customer relationships; * optimisation of marketing and sales activities based on knowledge of user behaviour and usage offerings; * optimisation and development of support services; communication purposes, e.g. interviews or stories to users;	Consent (Article 6(1)(a) of the GDPR)
Compliance with DAB's legal obligations, e.g. product compliance laws or data protection laws; and dispute resolution, enforcement of contractual agreements, and initiating, exercising or defending legal actions	Legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR)

 

Collection and processing methods:

The above personal data will be collected only to the extent relevant to the use of our offerings and other interactions with DAB. We collect personal data both directly from you and through the use of our offerings (including physical products, apps, cloud services, etc.). As an example of personal data collected directly from you when you create a DAB account, you provide us with your contact information, user/login ID and employer information, and you can also provide us with additional (optional) details such as areas of interest. Some personal data will be collected only if you choose to use a specific function, such as alarms or reports, or if you link the app/product with a DAB account (where linking is optional). Finally, we may collect or receive personal data from third parties, such as DAB’s business partners, or from publicly available sources.

 

Storage time

The Data provided are stored for as long as necessary to fulfil the purposes for which they were collected, and in any event for as long as strictly necessary to fulfil any legal, accounting, or reporting requirements. If you have been a user of our digital offering, we may store your personal data for a reasonable period of time (24 months) after deactivation to facilitate onboarding and usability quality of digital offering if you decide to return to the digital offering at a later time. We will set the storage period based on what we believe to be a realistic time period for returning users.

If a court or disciplinary action is initiated or contemplated, your personal data may be stored until the end of such action, including any appeal periods, and will then be deleted or archived. When personal data are deleted, the data (including behaviour information) may be stored in an anonymous form so that the data cannot be identified.

 

Data recipients and transfer

The following are the main categories of recipients:

 

* Other DAB Group companies.

* DAB’s business partners e.g. suppliers, sales and marketing partners, partners for digital and IoT offerings, logistics partners, event organisers, DAB’s customers in relation to specific offerings (e.g. water services, water treatment plants or district heating providers), etc.

* IT service providers and data processors on behalf of DAB, e.g. hosting services, IT support, cloud services, user administration services, etc.

* Other recipients who support DAB's business activities, e.g. DAB’s consultants and advisors, sanctions screening partners, etc.

* Other authorised third parties who may need to access or store personal data where required or permitted by applicable law (e.g. government authorities or other relevant public agencies, courts, arbitration tribunals, lawyers, etc.).

 

We do not sell your personal information or share it with third parties that are not relevant. In some circumstances, your personal data may be transferred to countries outside the EU/EEA. DAB guarantees that such a transfer will be made in accordance with applicable data protection laws.  If you reside outside the EU/EEA, your personal data may be transferred to countries within the EU/EEA or otherwise outside your country of residence. We take great care to ensure compliance with local requirements when transferring data across borders.

 

4. Suppliers

This information notice is provided to you as a data subject ("Data Subject") to inform you of how the Company collects and processes personal data relating to its Suppliers or penitential persons, including those of the natural person Supplier, the legal representative of the legal person Supplier (who signs the contract in the name and on behalf of the latter), as well as its employees/consultants involved in the activities covered by the contractual relationship.

 

Personal data collected could include, inter alia:

 

* Personal details, such as first and last name, user name/login and password (if applicable), signature, language preferences, etc.

* Contact details, such as your (business) address, country of residence/geographical area, phone number, e-mail address, etc.

* Job-related information, such as sector, role, employer, relationship with other parties, work permit status, educational training and courses/certifications completed (if applicable), etc.

* Vendor-related information, to the extent that it contains personal data, such as e-mail correspondence, vendor history with DAB, references, performance reviews, participation at events or trade shows, etc.

* Transaction and/or financial information, to the extent that it contains personal information, such as billing details, bank details, information from credit agencies, etc.

* Details regarding visits or work at DAB or elsewhere, to the extent that we host a visit by the user or otherwise facilitate visits and travel by the user in a DAB setting or if work is carried out at DAB premises or on behalf of DAB elsewhere, such as the reason for the visit (including details of the work activity) and, if necessary, dietary requirements, lodging, travel itinerary, copy of the passport (if required), home address (if required), emergency contacts, photos and group photos, etc.

* Supplier survey data, such as survey responses, feedback provided to DAB or DAB employees, etc.

 

This data are collected for the following purposes and according to specific legal bases:

Purpose of processing	Legal basis
Activities related to the performance of the contract with the Supplier, including the pre-contractual phase.	Implementation of contractual and pre-contractual measures at the request of the data subject (Article 6 (1)(b) of the GDPR)
Activities related to establishing and/or exercising and/or defending rights.	Legitimate interest (Article 6(1)(f) of the GDPR);
Fulfilment of legislative obligations/orders of Authorities or other binding regulations.	Legal basis is identified in the legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR)

 

Data collection and processing methods

The processing is carried out electronically and in paper form, to the extent necessary to pursue the purposes set out above and in full compliance with the law, in accordance with principles of lawfulness and fairness and with every measure necessary to protect the confidentiality and security of the data.

The provision of data is mandatory in performance of legal and contractual obligations and, therefore, any refusal to provide them, in whole or in part, may result in the inability of the Company to perform the contract or to properly carry out all related obligations.

 

Storage time

The Data provided are stored for as long as necessary to fulfil the purposes for which they were collected, and in any event for as long as strictly necessary to fulfil any legal, accounting, or reporting requirements. Once the final storage periods have expired, the Data will be destroyed or anonymised, consistent with the technical procedures for erasure and backup. Personal financial, transactional, tax/customs and compliance-related data (such as billing details, payments received or made, results of penalty checks, etc.) will be stored for as long as required by applicable law or as long as necessary to ensure proper performance of contractual obligations. If a court or disciplinary action is initiated or contemplated, your personal data may be stored until the end of such action, including any appeal periods, and will then be deleted or archived. When personal data are deleted, the data (including behaviour information) may be stored in an anonymous form so that the data cannot be identified.

 

Data recipients and transfer

The personal data collected will be accessible to individuals within the organisation of the Controller on the basis of precise instructions and in performance of their specific duties. In addition, the personal data collected may be disclosed to third parties, for technical and operational needs closely related to the purposes set out above, and in particular may be disclosed to the following categories of persons:

 

* other DAB Group companies (https://www.dabpumps.com/it);

* entities, professionals, companies or other structures assigned by the Controller for the processing related to the fulfilment of administrative, accounting, insurance and management obligations associated with the ordinary course of business;

* public authorities and administrations for the purposes related to the fulfilment of legal obligations or to persons entitled to access them under laws, regulations or EU legislation;

* providers of installation, support and maintenance services for computer and telecommunications equipment and systems and all services functionally related to and necessary for the performance of services under the contract with the Supplier;

 

The Controller may be requested for an updated copy of the list of Data Processors. Personal data are processed at the Controller's premises, and in some cases, may be transferred to countries outside the EU/EEA in accordance with applicable legal requirements.

 

5. Candidates

This information notice is provided to you as a data subject ("Data Subject") to inform you of how we will process your personal data at our company as a result of your application for a job position. Processing is carried out in accordance with the criteria set out in the applicable regulations, and will be based on the principles of fairness, lawfulness and transparency and the protection of your privacy and rights.

 

Personal data collected could include, inter alia:

 

* Personal details, such as first and last name, signature, language preferences, audio/video recordings, and photos of the user

* Contact details, such as your address, country of residence/geographical area, phone number, e-mail address, etc.

* Job-related information, such as sector, role, employer, relations with other parties (e.g. distributors or installers), areas of interest, etc.

* Information related to education, professional skills and qualifications, employment and education background data

* Test results administered directly by the Controller.

* It may also be necessary to process certain categories of special data under Article 9(2)(b) of the GDPR (e.g. data revealing health status or belonging to protected categories, disability/inability etc.). The Company will limit the use of these data as much as possible.

 

This data are collected for the following purposes and according to specific legal bases:

 

Purpose of processing	Legal basis
Personnel recruitment and selection to evaluate the candidate and for the possible establishment of an employment, freelance, internship, or apprenticeship relationship.	Implementation of pre-contractual measures at the request of the data subject (Article 6 (1)(b) of the GDPR)
Filing of CV, communications related to the selection process or future selections also regarding positions other than the one for which the candidate sends their application, always in line with the candidate’s profile;	Implementation of pre-contractual measures at the request of the data subject (Article 6 (1)(b) of the GDPR)
Performance of legislative obligations or obligations pursuant to other binding regulations (such as regulations on taxation, social security and welfare, occupational health and safety, health protection, and public order and safety).	Legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR)

 

Data collection and processing methods 

The candidate's personal data are collected directly when sending the CV or through third parties such as: recruitment and selection agencies, job databases and public websites (such as LinkedIn), i.e. specialised entities and/or companies that support the entry of recent graduates and students into the work environment.

The processing is carried out electronically and in paper form, in the manner to the extent necessary to pursue the purposes set out above and in full compliance with the law, in accordance with principles of lawfulness and fairness and in such a manner as to protect their confidentiality.

Personal data collected will not be processed by automated decision-making. However, the data (CV) may be stored in relation to the work area and the job position for which the candidate has applied; the personal and professional characteristics of the person concerned; and the specific needs of the company..

 

Storage time

Personal data collected in paper form will be stored for a maximum of 12 months; vice versa with reference to personal data stored on electronic/digital media, the storage period is one year, after which the data subject will receive a request by e-mail to update their profile and if the data subject does not access their profile within the next 15 days it will be automatically deleted and the data will be erased.

 

Data recipients and transfer

Personal data will be accessible: to persons within the Controller's organisation involved in the evaluation and recruitment process and specially authorised to conduct an evaluation of the candidate's profile for the specific position or a related one based on precise instructions, and to all persons to whom disclosure is required under specific legal obligations. Finally, the data may be disclosed to third parties selected and appointed pursuant to Article 28 of Regulation 2016/679 if necessary for the purposes stated above (e.g. recruitment and assessment companies, IT service providers). The Controller may be requested for an updated copy of the list of Data Processors.

The Personal Data collected will not be transferred outside the EU/EEA; however, should it be transferred from an EU member state to a third country and in particular to one of the countries where a DAB Group subsidiary is based, the transfer will take place in accordance with applicable legal requirements.

 

6. Reception

This information notice is provided to you as a data subject ("Data Subject") to inform you of how we will process your personal data at our company following your visit to one of our operating locations. Processing is carried out in accordance with the criteria set out in the applicable regulations, and will be based on the principles of fairness, lawfulness and transparency and the protection of your privacy and rights.

 

Personal data collected could include, inter alia:

 

* Personal details, such as first and last name, language preferences.

* Contact details, such as phone number, e-mail address, etc.

* Job-related information, such as role, employer, etc.

 

This data are collected for the following purposes and according to specific legal bases:

 

Purpose of processing	Legal basic
The provision of reception/welcoming service	Implementation of pre-contractual measures at the request of the data subject (Article 6 (1)(b) of the GDPR)
The management of its presence and stay on the premises of the Data Controller	Legitimate interest (Article 6(1)(f) of the GDPR)
Fulfilment of legislative obligations or other binding regulations (such as safety regulations).	Legal obligation (Article 6(1)(c) of the GDPR)

 

Data collection and processing methods

Data are processed by paper, computer and electronic means, according to principles of correctness and lawfulness, and with storage in electronic files, taking specific security measures to prevent data loss, unlawful or incorrect use and unauthorised access in accordance with the GDPR.

 

Storage time

The Data provided are kept as long as necessary to fulfil the purposes for which they were collected, and in any event for a period not exceeding 90 days.

 

Data recipients and transfer

The processing of personal data by the Controller will be carried out only by trained and authorised personnel who have received the relevant instructions. Personal data may be disclosed to external parties that have been formally appointed by DAB as Data Processors. Data may also be disclosed to additional external parties, acting as independent Data Controllers. The Personal Data collected will not be transferred outside the DAB Group's operational office where it was collected.

Ultimo aggiornamento Giugno 2024

In DAB apprezziamo la tua privacy e prendiamo sul serio la protezione dei dati. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR", Regolamento (UE) 2016/679) e le altre leggi applicabili sulla protezione dei dati nei paesi in cui operiamo.
 

Nella maggior parte dei casi, DAB PUMPS SPA, nella sua qualità di capogruppo operativa delle società del "Gruppo DAB", sulle quali svolge un ruolo di indirizzo, coordinamento e gestione sinergica, erogando, direttamente (con la propria struttura ed organizzazione) ed indirettamente (a mezzo fornitori selezionati) servizi, è da considerarsi Titolare del Trattamento per sé e per conto delle altre società del "Gruppo DAB" indicate all’indirizzo https://www.dabpumps.com/. Quando i dati personali dell'utente vengono raccolti o elaborati nel ruolo di cliente o destinatario del marketing o come candidato per una specifica posizione, la filiale del Gruppo DAB può essere direttamente il titolare del trattamento.

I dati personali possono quindi anche essere soggetti alle leggi locali sulla protezione dei dati. Facciamo molta attenzione a garantire la conformità ai requisiti locali e potrebbero essere applicate politiche aggiuntive a livello locale, nel qual caso saranno disponibili sul nostro sito Web.

 

In caso di domande sulle informative la privacy o sul nostro trattamento dei dati personali o se si desidera esercitare uno dei propri diritti come sotto indicato, ti invitiamo a contattare:

 

Dab Pumps Spa, via Marco Polo 14, 35035 Mestrino (PD), Italia all’indirizzo data.protection@dabpumps.com .

 

In questa pagina vengono fornite tutte politiche sulla privacy correlate ai diversi destinatari sotto riportati. Ogni informativa descrive quali dati personali raccogliamo, come li raccogliamo, perché li raccogliamo, come possiamo utilizzarli e condividerli e quali sono i tuoi diritti come soggetto proprietario dei dati.

 

Ti invitiamo a prendere visione della specifica informativa privacy, relativamente a:

• Visitatori del sito web
• Sistemi informativi aziendali 
• Applicazioni digitali DAB 
• Fornitori
• Candidati
• Reception

 

I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali ti ricordiamo che sono sempre garantiti i seguenti diritti:

 

* Revoca del consenso: se hai dichiarato il tuo consenso per qualsiasi attività di trattamento dei dati personali, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale revoca non influirà sulla liceità del trattamento fino ad ora eseguito.

 

A seconda della tua posizione e in base alle leggi applicabili, incluso il GDPR, potresti anche beneficiare dei seguenti diritti:

 

* Diritto di accesso: potresti avere da noi la conferma se i dati personali che ti riguardano sono trattati o meno e, in tal caso, di richiedere l'accesso ai dati personali. Le informazioni di accesso includono, tra l'altro, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno divulgati. Potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento. Per ulteriori copie da te richieste, potremmo addebitare una commissione ragionevole in base ai costi amministrativi.

* Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di ottenere da noi la rettifica di dati personali inesatti che ti riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, potresti avere il diritto di completare i dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.

* Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): in determinate circostanze, potresti avere il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che ti riguardano e potremmo essere obbligati a cancellare tali dati personali.

* Diritto alla limitazione del trattamento: in determinate circostanze, potresti avere il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. In questo caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinati scopi.

* Diritto di opposizione: in determinate circostanze, è possibile che l'utente abbia il diritto di opporsi per motivi relativi alla propria situazione particolare o - laddove i dati personali vengano elaborati per scopi di marketing diretto - di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali da parte nostra, nel qual caso potremmo essere tenuti a non elaborare più i tuoi dati personali.

* Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, potresti avere il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, e potresti avere il diritto di trasmettere tali dati a un'altra entità senza impedimenti da parte nostra.

* Diritto di presentare un reclamo: se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello stato membro dell'UE o del SEE in cui risiedi, lavoro o dove si è verificata la presunta violazione. Un diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale può essere applicato anche al di fuori dell'UE / SEE, a seconda della posizione dell'utente.

 

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Nella misura in cui le modifiche alla politica sulla privacy sono considerate rilevanti e significative, l'utente verrà informato di ciò, ad esempio via e-mail o sul nostro sito Web. La politica sulla privacy in vigore in qualsiasi momento sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

 

Cookie

Per informazioni riguardanti i cookie / pixel sui nostri siti Web, fare riferimento alla nostra politica sui cookie.

 

1. Visitatori del sito web        

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali a seguito della tua visita e/o interazione con il website www.dabpumps.com. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

 

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

 

* Dettagli su come sei arrivato ai nostri siti Web, ad es. se hai fatto clic su un banner o sei arrivato da una piattaforma di social media.

* Dettagli sulla posizione, come posizione attuale, paese, preferenze del sito Web locale (ad es. dabpumps.com, dabpumps.de, dabpumps.be o simili), ecc.

* Informazioni sull'utilizzo e l'interazione, come l'indirizzo IP anonimizzato, dettagli sulle interazioni con i nostri siti Web (incluse ricerche di prodotti, visite alle pagine, tempo trascorso sulle pagine, clic eseguiti, input scritti, ecc.), dati di prestazioni, diagnostica e statistiche, sistema operativo del dispositivo e altre specifiche, ecc.

* Informazioni relative all'assistenza clienti, come dettagli inseriti nei moduli di contatto o nella pagina dei servizi di manutenzione.

 

Per i visitatori del sito Web raccogliamo dati personali attraverso interazioni con il sito medesimo, ad es. tramite l'uso di cookie, tag o pixel (fare riferimento alla nostra politica sui cookie per ulteriori dettagli). Infine, possiamo raccogliere o ricevere dati personali da terze parti, come piattaforme di social media, siti Web e partner commerciali di DAB, o da fonti disponibili al pubblico.

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

 

Finalità del trattamento	Base giuridica
Utilizziamo i dati personali per migliorare i nostri servizi e per saperne di più sul comportamento dei nostri visitatori.	Interessi legittimi di DAB (articolo 6 (1) (f) del GDPR).
Ottimizzazione dei nostri servizi di marketing in base alla conoscenza dei comportamenti e dell'utilizzo delle piattaforme web da parte degli utenti	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR)
Esecuzione di un servizio digitale	Esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Ottimizzazione e sviluppo di servizi di supporto	Interessi legittimi di DAB (articolo 6 (1) (f) del GDPR).
Invio di newsletter	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR)
Correzione di bug e manutenzione tecnica	Interessi legittimi di DAB (articolo 6 (1) (f) del GDPR).
Rispetto degli obblighi legali di DAB	Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR).
Risoluzione di controversie, esecuzione di accordi contrattuali e istituzione, esercizio o difesa di azioni legali	Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR).

 

Tempo di conservazione

I dati personali raccolti per le finalità sopra indicate saranno conservati solo per il tempo necessario per la finalità pertinente.  Quando ti registri per un account DAB, riceverai un'e-mail di convalida dell'account. Inoltre, se non sei attivo da quattro anni (48  mesi), il tuo account DAB, inclusi i tuoi dati personali, verrà eliminato. Se viene avviata o contemplata un'azione giudiziaria o disciplinare, i dati personali possono essere conservati fino alla fine di tale azione, inclusi eventuali periodi di ricorso, e verranno quindi cancellati o archiviati. Quando i dati personali vengono eliminati, i dati (comprese le informazioni sul comportamento) possono essere conservati in forma anonima che non consente di essere identificati.

 

Destinatari dei dati e trasferimento

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario per realizzare gli scopi sopra descritti. Le principali categorie di destinatari sono:

* Altre società del Gruppo DAB.

* Fornitori di servizi IT e responsabili del trattamento dei dati per conto di DAB, ad es. servizi di hosting, supporto IT, servizi cloud, servizi di amministrazione utenti, ecc.

* Altri destinatari che supportano le attività commerciali di DAB, ad es. consulenti e consulenti di DAB, ecc.

* Altre terze parti autorizzate che potrebbero aver bisogno di accedere o archiviare dati personali se richiesto o consentito dalla legge applicabile (ad esempio autorità governative o altri enti pubblici competenti, tribunali, tribunali arbitrali, avvocati, ecc.).

Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo con terze parti non pertinenti. In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'UE / SEE. DAB garantisce che tale trasferimento verrà effettuato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.  Se risiedi al di fuori dell'UE / SEE, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi all'interno dell'UE / SEE o comunque al di fuori del tuo paese di residenza. Facciamo molta attenzione a garantire la conformità ai requisiti locali durante il trasferimento di dati oltre confine.

 

2. Sistemi informativi aziendali

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali a seguito della Tua registrazione all’interno dei sistemi informativi aziendali. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

 

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

 

* Dettagli personali, come nome e cognome, firma, preferenze linguistiche, registrazioni audio dell'utente (in caso di supporto remoto), ecc.

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo, paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come settore, ruolo, datore di lavoro, relazione con altre parti (ad es. distributori o installatori), aree di interesse, ecc.

* Informazioni relative alle vendite, nella misura in cui contengano dati personali, come corrispondenza e-mail, informazioni su visite di vendita, partecipazione a eventi o fiere, partecipazione a webinar, ordini in sospeso o abbonamenti attivi, cronologia acquisti / ordini, cronologia abbonamenti, cronologia offerte , indirizzi di consegna, sconti e incentivi, ecc.

* Informazioni relative al prodotto, alla garanzia e al servizio, nella misura in cui contengano dati personali, come base installata, date di installazione, stato della garanzia, garanzie estese, informazioni su riparazione e assistenza, inclusi stato della manutenzione e visite di servizio, ecc.

* Informazioni sull'utilizzo del prodotto e sullo stato del prodotto, nella misura in cui contengano dati personali e che possano essere collegati all'utente come cliente, come flusso e pressione dell'acqua, scarico di acqua e acque reflue, consumo di energia, temperatura, altri dati di utilizzo, segnalazioni errori, stato di manutenzione, visite di servizio in sospeso, registri di utilizzo, ecc.

* Informazioni relative all'assistenza clienti, come dettagli inseriti nei moduli self- service o di contatto, registri delle sessioni di chat con il nostro personale dell'assistenza clienti, ID chiamante, registrazione audio delle chiamate (può essere soggetto al consenso, a seconda delle circostanze) o chiamare note, ora delle chiamate, corrispondenza con DAB, ecc.

* Dettagli riguardanti la partecipazione a programmi e concorsi di fedeltà / ricompensa, come dettagli sulla quantità di punti raccolti e su come, spesa di punti, premi e premi vinti, quantità di lotti o biglietti in pareggio, risposte a quiz, partecipazione a giochi, ecc.

* Transazione e / o informazioni finanziarie, nella misura in cui contengano dati personali, come dettagli di fatturazione, dettagli bancari, informazioni sulla carta di credito o di debito, informazioni da agenzie di credito, ecc.

* Dettagli riguardanti le visite a DAB o altrove, nella misura in cui ospitiamo una visita da te o facilitiamo in altro modo visite e viaggi da parte tua in un contesto DAB, come il motivo della visita e, se rilevanti, requisiti dietetici, alloggio, itinerario di viaggio, copia del passaporto (se richiesto), indirizzo di casa (se richiesto), contatti di emergenza, foto e foto di gruppo, ecc.

* Dati di sondaggio e soddisfazione del cliente, come risposte a sondaggi, feedback forniti a DAB ecc.

 

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

 

Finalità e base giuridica	Tempo di conservazione
Per permettere l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l'Interessato è parte ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR	10 anni dalla cessazione del rapporto commerciale o contrattuale
A seguito della tua registrazione presso il nostro CRM e SSO, consentirti l’accesso ai portali aziendali (es. Customer Portal e Portale Centro Assistenza Tecnica, D.Connect, D.Learning, D2B, DClub) ed ai servizi erogati mediante gli stessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR	10 anni dalla cessazione del rapporto commerciale o contrattuale
Condurre attività di marketing, mediante invio di comunicazioni commerciali, promozioni, sconti, agevolazioni ed altri servizi dedicati attraverso l’utilizzo di Newsletter, nonché inviti a partecipare a manifestazioni o eventi dedicati ai clienti di DAB Group per le quali è necessario il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR	Fino a revoca del consenso da parte dell’Interessato, ferma restando la liceità del trattamento nel periodo di vigenza del medesimo consenso ed in ogni caso per un massimo di 48 mesi dalla loro raccolta. In caso di revoca, DAB non procederà ad effettuare alcuna ulteriore comunicazione all'Interessato
Effettuare attività di profilazione, mediante l'analisi delle informazioni riguardanti i tuoi interessi, preferenze sui nostri prodotti e servizi e scelte di consumo, anche attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisiti da te effettuati, al fine di garantirti un servizio personalizzato in occasione di tuoi futuri acquisiti per le quali è necessario il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. Se hai rilasciato anche il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing, potremmo trasmetterti promozioni e/o inviti ad iniziative maggiormente aderenti al tuo profilo, alle tue preferenze ed aspettative	Fino a revoca del consenso da parte dell’Interessato, ferma restando la liceità del trattamento nel periodo di vigenza del medesimo consenso. Qualora l’utente abbia manifestato uno specifico consenso per le finalità di marketing e di profilazione i dati conferiti dallo stesso saranno trattati per un tempo pertinente, proporzionale e, in ogni caso non eccedente 12 mesi per finalità di profilazione e 48 mesi per finalità di marketing. In ogni caso i dati relativi alle abitudini d'acquisto verranno anonimizzati dopo 12 mesi dall'acquisto
Invio di comunicazioni divulgative, istituzionali e/o commerciali relative a servizi analoghi a quelli oggetto delle precedenti vendite intercorse tra le parti mediante l’utilizzo di Newsletter e/o invitarti inviti personali a eventi e fiere per le quali non è necessario il consenso, c.d. Soft-spam, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR	fino ad una tua opposizione a tale trattamento. L’Interessato potrà, in qualunque momento e gratuitamente, interrompere la ricezione di queste comunicazioni scrivendo a data.protection@dabpumps.com , ferma restando la liceità del trattamento nel periodo di precedente la comunicazione. In caso di revoca il titolare non procederà ad effettuare alcuna ulteriore comunicazione
Adempiere eventuali obblighi legali o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6, par.1, lett. c) ed f), GDPR, (ad es. accertamento, esercizio o difesa di un diritto in tutte le sedi competenti, compreso il recupero del credito tramite procedure extragiudiziali) nel rispetto delle condizioni e dei vincoli previsti dalla vigente normativa	Per il tempo strettamente necessario all’esecuzione di tale finalità
Trasmettere i dati personali all’interno delle società appartenenti al Gruppo DAB per fini amministrativi, di pianificazione o operativi rientranti nel legittimo interesse del Titolare ai sensi dall’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.	Per il tempo strettamente necessario all’esecuzione di tale finalità.

 

Raccolta e modalità di trattamento

Per le finalità di cui ai punti a), b), f) e g) il conferimento è obbligatorio, i dati sono raccolti senza il tuo consenso, in caso contrario il Titolare del trattamento non potrà procedere all’esecuzione del contratto o all’espletamento delle trattative precontrattuali. Per la finalità di cui al punto c) e d) il conferimento è facoltativo e in caso di mancata attribuzione il Titolare del Trattamento non potrà procedere per tale specifica finalità senza aver ottenuto il tuo previo ed esplicito consenso. Per le finalità di cui al punto e) il conferimento è facoltativo, in caso di assenza del tuo esplicito consenso il Titolare potrà procedere all’invio delle comunicazioni fintantoché non ti opporrai a tale trattamento.

I dati personali sono trattati, anche mediante l’ausilio di strumenti automatizzati, dal Titolare e dai Responsabili debitamente nominati per il corretto adempimento delle finalità sopra indicate mediante strumenti elettronici e archivi cartacei, nonché con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza dei dati personali e ad evitare indebiti accessi a soggetti non autorizzati.

 

Destinatari dei dati e trasferimento

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I dati contabili/fiscali potranno essere comunicati a soggetti esterni debitamente nominati che svolgono attività per conto del Titolare del trattamento quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: commercialisti, istituti di credito e professionisti esterni correlati. I dati oggetto del trattamento potranno essere trasferiti a partner e fornitori debitamente nominati Responsabili esterni che garantiscano lo stesso livello di tutela tecnico/ organizzativo/informatico/giuridico garantito dal Titolare del Trattamento. Non è prevista la diffusione dei dati (es. social network, siti internet ecc.). Il Titolare del trattamento in base a quanto definito all'interno della presente informativa potrà ricorrere a processi automatizzati, compresa la profilazione, per il raggiungimento delle finalità sopra descritte. I dati personali relativi al trattamento in oggetto potranno essere trasferiti alle società del Gruppo DAB, per il raggiungimento delle finalità enunciate nella presente informativa e prevedendo garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti di sicurezza previsti dal presente accordo e dal GDPR.

 

3. Apllicazioni digitali DAB

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come la Società raccoglie e tratta dati personali relativi agli utenti delle applicazioni digitali DAB (es. DConnetc, DABlive) inclusi prodotti fisici con funzionalità intelligenti, o se sei un utente registrato con DAB (creazione di un account DAB).

 

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

 

* Dettagli personali, come nome e cognome, ID utente / login e password, preferenze lingua, registrazioni video / audio e foto personali (in caso di supporto remoto), ecc.

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo, paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come il tuo datore di lavoro / azienda, aree di interesse, ruolo lavorativo, ecc.

* Informazioni relative alle vendite, nella misura in cui contengano dati personali e che possano essere collegati all'utente come utente, come ordini in sospeso o abbonamenti attivi, cronologia acquisti / ordini, cronologia abbonamenti, indirizzi di consegna, sconti e incentivi, ecc.

* Informazioni relative al prodotto, alla garanzia e ai servizi, come base installata (prodotti e numero di serie, indirizzo di installazione), date di installazione, stato della garanzia, garanzie estese, informazioni su riparazione e assistenza inclusi stato della manutenzione e visite di servizio, ecc.

* Informazioni sull'utilizzo del prodotto e sullo stato del prodotto, nella misura in cui contengano dati personali, come flusso e pressione dell'acqua, scarico di acqua e acque reflue, consumo di energia, temperatura, altri dati di utilizzo, rapporti di errore, stato di manutenzione, visite di servizio in sospeso, utilizzo tronchi, ecc.

* App o utilizzo dell'offerta, come le interazioni con le funzioni all'interno delle varie app o servizi (inclusi utilizzo delle funzionalità, ricerche di prodotti, visite alle pagine, tempo trascorso sulle pagine, clic o tocchi eseguiti, input scritti, ecc.), Connettività del prodotto, dati per quanto riguarda i livelli di attività (inattività) nel contesto dell'offerta, registri eventi, report creati o condivisi, dettagli di app o programmi scaricati / installati, indirizzo IP, dati e statistiche su prestazioni e diagnostica, tipo di dispositivo, sistema operativo e altre specifiche , dati sulla versione, dati sugli arresti anomali, operatore di rete, ecc.

* Attività su piattaforme di terze parti, come attività sui social media (in conformità con i tuoi consensi / impostazioni su tali social media) e piattaforme dei nostri partner commerciali (in relazione a offerte specifiche).

* Dati sulla geolocalizzazione, come la posizione dell'utente.

* Informazioni relative all'assistenza clienti, come dettagli inseriti nei moduli self-service o di contatto, ID chiamante, registrazione audio delle chiamate (se concordato da te), ecc.

* Dati di sondaggio e soddisfazione del cliente, come risposte a sondaggi, feedback forniti ai dipendenti DAB o DAB, ecc.

 

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

 

Finalità del trattamento	Base giuridica
Utilizziamo questi dati personali per offrirti valore e personalizzazione aggiuntivi, ad es. funzionalità che potrebbero ottimizzare l'utilizzo di acqua, l'efficienza energetica, la manutenzione dei prodotti, impostare allarmi per te, consegnarti rapporti, ecc.	Esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Inoltre, utilizziamo i tuoi dati personali per scopi interni presso DAB. Gli scopi principali includono: * correzione di bug e manutenzione tecnica; * pianificazione, esecuzione e gestione del rapporto contrattuale con gli utenti, inclusi amministrazione e contabilità;	legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR);
Gestione della soddisfazione dei clienti, ovvero monitoraggio, analisi, gestione e supporto delle relazioni con i clienti del ciclo di vita completo; * ottimizzazione delle attività di marketing e vendita basate sulla conoscenza dei comportamenti degli utenti e sull'offerta di utilizzo; * ottimizzazione e sviluppo di servizi di supporto; scopi di comunicazione, ad es. interviste o storie agli utenti;	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR)
Rispetto degli obblighi legali di DAB, ad es. leggi sulla conformità dei prodotti o leggi sulla protezione dei dati; e risoluzione di controversie, esecuzione di accordi contrattuali e istituzione, esercizio o difesa di azioni legali.	Obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

Raccolta e modalità di trattamento

I dati personali sopra menzionati saranno raccolti solo nella misura pertinente per l'utilizzo delle nostre offerte e le altre interazioni con DAB. Raccogliamo i dati personali sia direttamente da te che attraverso l'utilizzo delle nostre offerte (inclusi prodotti fisici, app, servizi cloud, ecc.). Come esempio di dati personali raccolti direttamente da te, quando crei un account DAB ci fornisci i tuoi dati di contatto, ID utente / accesso e informazioni sul datore di lavoro, e puoi anche fornirci dettagli aggiuntivi (facoltativi) come aree di interesse. Alcuni dati personali verranno raccolti solo se si sceglie di utilizzare funzioni specifiche, come allarmi o report, o se si collega l'app / prodotto con un account DAB (dove il collegamento è facoltativo). Infine, possiamo raccogliere o ricevere dati personali da terze parti, come partner commerciali di DAB o da fonti disponibili al pubblico.

 

Tempi di conservazione

I Dati forniti sono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque per i tempi strettamente necessari ad adempiere eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Se sei stato un utente delle nostre offerte digitali, potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole (24 mesi) dopo la disattivazione per facilitare l'onboarding e la qualità dell'usabilità delle offerte digitali se decidi di tornare in seguito all'offerta digitale punto nel tempo. Imposteremo il periodo di conservazione in base a quello che riteniamo essere un periodo di tempo realistico per gli utenti di ritorno.

Se viene avviata o contemplata un'azione giudiziaria o disciplinare, i dati personali possono essere conservati fino alla fine di tale azione, inclusi eventuali periodi di ricorso, e verranno quindi cancellati o archiviati. Quando i dati personali vengono eliminati, i dati (comprese le informazioni sul comportamento) possono essere conservati in forma anonima che non consente di essere identificati.

 

Destinatari dei dati

Le principali categorie di destinatari sono:

 

* Altre società del Gruppo DAB.

* Partner commerciali di DAB ad es. fornitori, partner di vendita e marketing (), partner per offerte digitali e IoT, partner logistici, organizzatori di eventi, clienti di DAB in relazione a offerte specifiche (ad es. Servizi idrici, impianti di trattamento delle acque o fornitori di teleriscaldamento), ecc.

* Fornitori di servizi IT e responsabili del trattamento dei dati per conto di DAB, ad es. servizi di hosting, supporto IT, servizi cloud, servizi di amministrazione utenti, ecc.

* Altri destinatari che supportano le attività commerciali di DAB, ad es. consulenti e consulenti di DAB, partner per lo screening delle sanzioni, ecc.

* Altre terze parti autorizzate che potrebbero aver bisogno di accedere o archiviare dati personali se richiesto o consentito dalla legge applicabile (ad esempio autorità governative o altri enti pubblici competenti, tribunali, tribunali arbitrali, avvocati, ecc.).

 

Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo con terze parti non pertinenti. In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'UE / SEE. DAB garantisce che tale trasferimento verrà effettuato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.  Se risiedi al di fuori dell'UE / SEE, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi all'interno dell'UE / SEE o comunque al di fuori del tuo paese di residenza. Facciamo molta attenzione a garantire la conformità ai requisiti locali durante il trasferimento di dati oltre confine.

 

4. Fornitori

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come la Società raccoglie e tratta dati personali relativi ai suoi Fornitori o penitenziali, ivi inclusi quelli del Fornitore persona fisica, del legale rappresentante del Fornitore persona giuridica (che sottoscrive il contratto in nome e per conto di quest’ultimo), nonché dei suoi dipendenti / consulenti coinvolti nelle attività oggetto del rapporto contrattuale.

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

 

* Dettagli personali, come nome e cognome, nome utente / login e password (se applicabile), firma, preferenze della lingua, ecc.

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo (di lavoro), paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come settore, ruolo, datore di lavoro, relazione con altre parti, stato del permesso di lavoro, formazione scolastica e corsi / certificazioni completati (se pertinente), ecc.

* Informazioni relative al fornitore, nella misura in cui contengano dati personali, come corrispondenza e-mail, cronologia dei fornitori con DAB, riferimenti, recensioni delle prestazioni, partecipazione a eventi o fiere, ecc.

* Transazione e / o informazioni finanziarie, nella misura in cui contengano dati personali, come dettagli di fatturazione, coordinate bancarie, informazioni da agenzie di credito, ecc.

* Dettagli riguardanti le visite o il lavoro presso DAB o altrove, nella misura in cui ospitiamo una visita da parte dell'utente o facilitiamo in altro modo visite e viaggi da parte dell'utente in un contesto DAB o se si svolgono lavori presso le sedi di DAB o per conto di DAB in altre località, come il motivo della visita (compresi i dettagli dell'attività lavorativa) e, se necessario, requisiti dietetici, alloggio, itinerario di viaggio, copia del passaporto (se richiesto), indirizzo di residenza (se richiesto), contatti di emergenza, foto e foto di gruppo, ecc.

* Dati sui sondaggi dei fornitori, come risposte a sondaggi, feedback forniti ai dipendenti DAB o DAB, ecc.

 

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

Finalità del trattamento	Base giuridica
Attività connesse all’esecuzione del contratto con il Fornitore, compre sa la fase pre-contrattuale.	Esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Attività connesse all’accertamento e/o all’esercizio e/o alla difesa di diritti.	Legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR);
Adempimenti di obblighi legislativi/ordini di Autorità o di altre norme vincolanti.	Base giuridica si individua nell’obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

Raccolta e modalità di trattamento dei dati

Il trattamento è effettuato in modo elettronico e cartaceo, nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportare e nel pieno rispetto delle norme di legge, secondo principi di liceità e correttezza e con ogni misura necessaria a tutelare la riservatezza e sicurezza dei dati.

Il conferimento dei dati è obbligatorio in adempimento di quanto richiesto in adempimento degli obblighi legali e contrattuali e, pertanto, l’eventuale rifiuto a fornirli, in tutto o in parte, può dar luogo all’impossibilità per la Società di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti correlati.

 

Tempo di conservazione

I Dati forniti sono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque per i tempi strettamente necessari ad adempiere eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Decorsi i termini ultimi di conservazione, i Dati saranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup. I dati personali finanziari, transazionali, fiscali / doganali e relativi alla conformità (come dettagli di fatturazione, pagamenti ricevuti o effettuati, risultati di controlli delle sanzioni, ecc.) Saranno conservati per tutto il tempo richiesto dalla legge applicabile o fino a quando necessario per garantire il corretto adempimento degli obblighi contrattuali. Se viene avviata o contemplata un'azione giudiziaria o disciplinare, i dati personali possono essere conservati fino alla fine di tale azione, inclusi eventuali periodi di ricorso, e verranno quindi cancellati o archiviati. Quando i dati personali vengono eliminati, i dati (comprese le informazioni sul comportamento) possono essere conservati in forma anonima che non consente di essere identificati.

 

Destinazione dei dati e trasferimento

I dati personali raccolti saranno accessibili a soggetti interni all’organizzazione del Titolare sulla base di precise istruzioni e nell’esecuzione delle loro specifiche mansioni. In aggiunta, i dati personali raccolti potranno essere comunicati a soggetti terzi, per esigenze tecniche e operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate e in particolare potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

 

* altre società del Gruppo DAB (https://www.dabpumps.com/it);

* enti, professionisti, società od altre strutture incaricate dal Titolare dei trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, assicurativi e gestionali legati all’ordinario svolgimento dell’attività economica;

* pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali o ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie;

* fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto con il Fornitore;

E’ possibile richiedere al Titolare copia aggiornata dell’elenco dei Responsabili del Trattamento. I Dati personali sono trattati presso le sedi del Titolare, e in alcuni casi, potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell’UE/SEE in accordo con i requisiti di legge applicabili.

 

5. Candidati

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali presso la nostra azienda a seguito della Tua candidatura per una posizione lavorativa. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

 

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

 

* Dettagli personali, come nome e cognome, firma, preferenze linguistiche, registrazioni audio / video e foto dell'utente

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo, paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come settore, ruolo, datore di lavoro, relazione con altre parti (ad es. distributori o installatori), aree di interesse, ecc.

* Informazioni relative all’istruzione, competenze e qualifiche professionali, dati relativi al percorso lavorativo e di istruzione, competenze e qualifiche professionali,

* Risultati di test somministrati direttamente dal Titolare

* Potrebbe inoltre essere necessario anche il trattamento di alcune categorie di dati particolari ex art. 9 II b GDPR (ad esempio quei dati capaci di rivelare lo stato di salute o appartenenza a categorie protette, invalidità/inabilità etc.). La Società limiterà il più possibile l'uso di questi dati.

 

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

 

Finalità del trattamento	Base giuridica
Ricerca e selezione del personale per valutare il candidato e per l’eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro, di collaborazione, di tirocinio o stage.	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Archiviazione del CV, comunicazioni relative al processo selettivo o a selezioni future anche riguardanti posizioni diverse da quella per la quale il Candidato invia la sua candidatura, sempre in linea con il suo profilo;	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Adempimenti di obblighi legislativi o di altre norme vincolanti (come normative in materia fiscale, di previdenza e assistenza, di igiene e sicurezza sul lavoro, di tutela della salute, dell’ordine e della sicurezza pubblica).	Obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

Modalità di raccolta e trattamento 

I dati personali del Candidato sono raccolti direttamente in occasione dell’invio del CV o per il tramite di soggetti terzi come: agenzie di selezione e recruiting, banche dati del lavoro e pubblici siti web (come LinkedIn), ossia enti e/o società specializzate che supportano l’ingresso dei neolaureati e di studenti nell’ambiente lavorativo.

Il trattamento è effettuato in modo elettronico e cartaceo, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportare e nel pieno rispetto delle norme di legge, secondo principi di liceità e correttezza ed in modo da tutelare la sua riservatezza.

I dati personali raccolti non saranno trattati a mezzo di un processo decisionale automatizzato. Tuttavia i dati (CV) potranno essere archiviati in relazione all’area di lavoro e alla posizione lavorativa per la quale ci si è candidati; alle caratteristiche personali e professionali dell’interessato; alle specifiche esigenze della società.

 

Tempo di conservazione

I dati personali raccolti su supporto cartaceo saranno conservati per un massimo di 12 mesi, viceversa con riferimento ai dati personali presenti archiviati su supporti elettronici/digitali il periodo di conservazione è di un anno dopodiché l’interessato riceverà via e-mail una richiesta di aggiornamento del profilo e se entro i successivi 15 giorni non farà accesso al suo profilo questo verrà automaticamente eliminato ed i suoi dati saranno cancellati.

 

Destinatari dei dati e trasferimento

I dati personali saranno accessibili: a soggetti interni all’organizzazione del Titolare coinvolti nel processo di valutazione e reclutamento e appositamente autorizzati a svolgere una valutazione del profilo del candidato per la posizione specifica o per una affine sulla base di precise istruzioni, e a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in base a specifici obblighi di legge. Infine i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi individuati e nominati ex art. 28 del Reg. 2016/679 se necessario per le finalità sopra indicate (esempio società di selezione e assesment, provider di servizi informatici). E’ possibile richiedere al Titolare copia aggiornata dell’elenco dei Responsabili del Trattamento.

I Dati personali raccolti non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’UE/SEE; tuttavia qualora venissero trasferiti da uno Stato membro dell’UE verso un paese terzo in particolare ad uno dei paesi in cui ha sede una filiale del Gruppo DAB, il trasferimento avverrà in accordo con i requisiti di legge applicabili.

 

6. Reception

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali presso la nostra azienda a seguito della Tua visita presso una nostra sede operativa. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

 

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

 

* Dettagli personali, come nome e cognome, preferenze linguistiche

* Dettagli di contatto, come numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come ruolo, datore di lavoro, ecc.

 

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

 

Finalità del trattamento	Base giuridica
L'erogazione del servizio di reception/accoglienza	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
La gestione della sua presenza e permanenza nei locali del Titolare del Trattamento	Legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR)
Adempimenti di obblighi legislativi o di altre norme vincolanti (come normative in materia di sicurezza).	Obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

Modalità di raccolta dati e trattamento

Il trattamento dei dati è effettuato con modalità cartacee, informatiche e telematiche, secondo principi di correttezza e liceità, e con custodia in archivi elettronici, adottando specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati a norma del GDPR.

 

Tempo di conservazione

I Dati forniti sono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni. 

 

Destinatari dei dati e trasferimento

Il trattamento dei dati personali da parte dei Titolare sarà effettuato solo da personale formato ed autorizzato che ha ricevuto le relative istruzioni. I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni formalmente nominati da DAB quali Responsabili del trattamento. I dati possono altresì essere comunicati a ulteriori soggetti esterni, operanti in qualità di Titolari autonomi del trattamento. I Dati personali raccolti non saranno oggetto di trasferimento al di fuori della sede operativa del Gruppo DAB in cui sono stati raccolti.