DAB ti accompagna anche nella risoluzione dei problemi, che siano in fase di installazione e avviamento o dopo, durante l'utilizzo e la manutenzione. Il team DService è a disposizione per supportarti in ogni necessità.
Segui i passaggi, raccogli i dettagli dell’impianto, chiamaci.
Con tutte le informazioni a portata di mano il reparto DService sarà in grado di supportarti nel modo più rapido ed efficace possibile.
Sei sicuro che nel tuo impianto ci sia acqua?
Hai controllato che ci sia alimentazione elettrica al prodotto?
Leggi anche il manuale che trovi online sulla pagina di ciascun prodotto e nel DNA: alla voce “Risoluzione problemi” abbiamo inserito una guida per gestire gli inconvenienti più comuni, con tutti i codici di errore e le possibili soluzioni.
Tutti i prodotti DAB hanno una targhetta con con il modello e il numero seriale. Queste informazioni sono fondamentali per identificare il tipo di prodotto e la versione (ogni modello può presentare caratteristiche anche molto diverse).
Per sapere se un prodotto è in garanzia è necessaria la fattura di acquisto o lo scontrino parlante, con indicato il nome del prodotto.
Quando chiami il servizio clienti dovresti trovarti vicino all’impianto per cui chiedi assistenza: solo così è possibile fare delle prove ed eventualmente scattare delle foto, se richieste dai tecnici.
Hai tutte le informazioni? Chiamaci!
Componi il numero: 049 512 5350
Orari servizio clienti:
lunedì, martedì, giovedì e venerdì 08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30
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