L'app DConnect by DAB è disponibile gratuitamente per Android (Google Play) e iOS (App Store). Se non possiedi uno smartphone compatibile con DConnect by DAB,  è possibile controllare i dispositivi da remoto tramite PC o MAC da browser, accedendo al sito web www.dconnect.dabpumps.com e effettuando il log-in (o registrandosi nel caso di primo accesso).

Il DConnect Box può essere collegato ad Internet tramite un modem in due modalità, via Wi-Fi o via cavo Ethernet. Una volta terminato il collegamento basterà seguire le semplici indicazioni riportate nel manuale di istruzioni per connetterlo al DAB Cloud e creare il proprio account utente.

Sì, è possibile. Una volta collegato il cavo Ethernet dal modem o router di casa al DConnect Box, è possibile avviare la configurazione della rete come riportato nel manuale di istruzioni.

Se non è possibile cablare il locale con un cavo di rete consigliamo di provare con una connessione WI-Fi. Il DConnect Box integra una funzione automatica di rilevamento delle reti wifi nelle vicinanze. Nel caso la rete wifi non abbia un segnale abbastanza forte questo viene segnalato all’utente. In questo caso consigliamo di dotarsi di un ripetitore Wi-Fi (che amplifica il segnale) in vendita in tutti i negozi di elettronica.

Nel sito ufficiale di DAB si trova sempre l’ultima versione del manuale di istruzioni dei nostri prodotti.

Una volta collegato il DConnect Box a Internet seguendo i passaggi indicati dall’App (o dal programma se si è collegati tramite browser), verificare l’apposita sezione “Aggiorna”. Se è presente un aggiornamento cliccare sull’icona verde e attendere l’aggiornamento del prodotto. Per i tutte le informazioni consigliamo di consultare il manuale di istruzioni del DConnect Box.

È necessario essere in possesso di prodotti compatibili (in questa sezione è presente un elenco completo). Per il collegamento basta seguire la procedura indicata nel manuale di istruzioni del DConnect Box.

Dopo aver verificato che il collegamento cablato sia stato eseguito correttamente controllare di aver assegnato un indirizzo diverso ad ogni Evoplus, attraverso il parametro “Ad” e di avere abilitato la comunicazione attraverso il parametro “En”. Tutti i dispositivi connessi devono essere collegati in sequenza creando una catena e l’ultimo circolatore dovrà essere collegato anche al DConnect Box. I parametri “Br”, “Pa”, “Sb” devono essere comuni per ogni circolatore collegato.

Controllare che il led Wifi del DConnect Box lampeggi, in caso negativo chiudere e riaprire l’App e seguire nuovamente le istruzioni indicate.

Ogni DConnect Box può gestire al massimo otto pompe. Per gestirne di più basta aggiungere un altro DConnect Box all’installazione esistente.

Trova il contatto DAB di riferimento più vicino a te tramite l’area “Dove Comprare” .

Contattare il supporto clienti per un supporto mirato.

No, basta assicurarsi che nella sala di installazione sia presente il segnale Wi-Fi o 3G/4G. Solitamente l'utilizzo di un'antenna esterna posizionata vicino alle finestre consente una ricezione migliore.

Prima bisogna verificare che le singole pompe siano aggiornate. Nel caso non lo fossero provvedere all’aggiornamento seguendo la procedura indicata nel manuale di istruzioni.

1.  Accedere al “Menu Installatore” premendo contemporaneamente i pulsanti per alcuni secondi e poi premere il pulsante  finché non compare sul display la sigla “AS”. Se non è associata a nessun altro componente la pompa mostrerà la scritta “No Dev”. 
2. Tenere premuto il pulsante  per 5 secondi finché il led blu sotto il display non inizia a lampeggiare.
   Compiere la stessa operazione su tutte le pompe (una alla volta) da inserire nel gruppo di pressurizzazione. Un gruppo può essere composto al massimo da 4 pompe.
   Una volta associate fra di loro, sul display di ciascuna vengono mostrati i componenti del gruppo e il led blu rimane acceso fisso.
   È ora possibile collegarle il gruppo al DConnect Box per consentirne il controllo remoto:
   Su una qualsiasi delle pompe del gruppo appena creato ripetere i punti 1 e 2.
   Entro 45 secondi premere il tasto sinistro del DConnect Box per 5 secondi fino al beep. Il led della connessione wireless inizierà a lampeggiare, rimanendo fisso una volta associato al gruppo pompe.
   Se l’associazione è andata a buon fine controllando il menu “AS” sul display comparirà un componente dal nome “D.Box”

Sì, è possibile. In questo caso abbiamo già un gruppo di Esybox associati al DConnect Box che vogliamo collegare ad un Esybox singolo da monitorare da remoto. Per prima cosa bisogna verificare che le singole pompe siano aggiornate all’ultima versione, e in caso provvedere all’aggiornamento. Successivamente, tenere premuto il tasto sinistro del DConnect Box per 5 secondi finché non si sentirà un beep e il led di stato della connessione wireless non inizierà a lampeggiare. Ora, entro 45 secondi sull’Esybox da aggiungere:

1. Accedere al “Menu Installatore” premendo contemporaneamente i pulsanti  per alcuni secondi, poi premere il pulsante  finché non compare sul display la sigla “AS”. Se l’Esybox non è associato a nessun altro componente comparirà la scritta “No Dev”.
2. Tenere premuto il pulsante  della pompa per 5 secondi finché il led blu sotto il display non inizia a lampeggiare. Il led della connessione wireless del DConnect Box inizierà a lampeggiare, rimanendo fisso una volta associato al gruppo pompe. Se l’associazione è andata a buon fine controllando il menu “AS” sul display comparirà un nuovo componente.

No, attualmente non è possibile creare installazioni miste fra Esybox ed Esybox Mini 3.

Il DConnect utilizza collegamenti standard e porte solitamente già aperte nelle reti informatiche:

• HTTP (80 HTTP)  HTTPS (443 HTTPS)  NTP (123 UDP) accessibili tramite il firewall
• Accesso diretto a internet (senza ulteriori portali di registrazione chiamati captive portal)
• Servizio DHCP abilitato nella rete